怎么样调动足浴店员工服务积极性,如何去做?
足浴店在近几年的市场上,它的整体发展说明这是一个高成长性的朝阳产业,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数足浴店经营状况并不理想。
积极的工作态度高昂的服务士气是使足浴店保持优质服务的重要因素,如何让我们的员工在士气方面保持良好的状态呢?
足浴店的管理者应该是一个善于激励的领导者,能够对员工实施有效管理,土气高昂的秘诀在于正确的激励和引导。要使我们的员工们愿意在工作中学习,就应该通过学习制度向员工表明,足浴店的系列培训将使她们在掌握更多技术和提高收入方面,在晋升机会或工作保障方面,得到应有保障。所以,足浴店要有完善的晋升制度和奖金级别来区别不同员工的不同绩效。
告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只知道做什么和如何做的员工只了解事情的一部分,如果他们知道为什么要按规定的方式去做,那他们就能更好地被激励起来。
只懂得向员工要业绩是不够的,还要懂得文武之道和一张一弛的道理。放松也是一种激励的手段。
不能犯的错误:又想马儿不吃草,又要马儿跑得快。
善用早会来激励表现优异的员工,千万不要把早会开成批评会。管理人员要有感染力,利用春游、聚餐、卡拉OK或与其他单位联欢来让员工感受到企业的凝聚力,不能不管也不能管死
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